Overslaan naar inhoud

Service, contact & zakelijk

Alles over contact met Fullflex, onze service en veelgestelde vragen voor zakelijke klanten.

Service & contact

Waar vind ik de contactgegevens en openingstijden?

Je vindt onze contactgegevens en actuele openingstijden onderaan de website en op de pagina Klantenservice.

Daar vind je ook de verschillende mogelijkheden om contact met ons op te nemen.

Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?

We streven ernaar om je vraag binnen drie werkdagen te beantwoorden.

Zakelijk

Kan ik Fullflex ook zakelijk gebruiken?

Ja. Fullflex levert ook stroom en gas aan zakelijke klanten. Van een klein kantoor tot een groter bedrijf met meerdere locaties.

Ook zakelijk kun je gebruikmaken van dynamische energieprijzen, slimme sturing en energieoplossingen zoals batterijen en laadpalen.

Neem contact met ons op als je wilt weten welke mogelijkheden bij jouw bedrijf passen.

Hoe werkt Fullflex voor bedrijven?

Voor zakelijke klanten kijken we naar de specifieke energiesituatie van het bedrijf. Daarbij houden we onder andere rekening met het energieverbruik, piekmomenten en eventuele teruglevering.

Met dynamische energieprijzen kun je profiteren van prijsverschillen door je energieverbruik waar mogelijk te verschuiven naar voordeligere momenten. Daarnaast kunnen oplossingen zoals zonnepanelen, energieopslag en laadinfrastructuur onderdeel zijn van de energiesituatie.

Zo stemmen we de mogelijkheden af op het verbruik en de energiebehoefte van je bedrijf.

Kan ik Fullflex gebruiken voor meerdere bedrijfslocaties?

Ja. Heb je meerdere bedrijfslocaties? Dan kunnen we deze onder één klantnummer laten vallen.

Het is daarnaast mogelijk om de facturen van verschillende locaties naar één centraal e-mailadres te laten sturen. Zo houd je de administratie van meerdere locaties overzichtelijk bij elkaar.

Hoe zit het met zakelijke btw op energie?

Als zakelijke klant kun je de btw over je energiekosten meestal terugvorderen via je btw-aangifte, mits de energie voor bedrijfsdoeleinden wordt gebruikt.

Het is daarbij belangrijk dat de energiefacturen op naam van het bedrijf staan.

Bieden jullie ook grote batterijsystemen aan?

Ja. Fullflex biedt ook batterijsystemen voor zakelijke toepassingen.

Welke batterijoplossing geschikt is, hangt af van je aansluiting, energieverbruik, piekbelasting en het doel waarvoor je de batterij wilt inzetten. Een zakelijk batterijsysteem kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor energieopslag, het opvangen van vermogenspieken en het slimmer afstemmen van afname en teruglevering.

De mogelijkheden verschillen per bedrijf en energiesituatie. Neem daarom contact met ons op. We bespreken graag welke batterijoplossing bij jouw situatie past.

Overig

Hoe kan ik Fullflex aanraden bij anderen?

Wil je Fullflex aanraden bij vrienden, familie of collega’s? Deel dan onze website en laat hen zelf ‘Bereken je aanbod’ invullen.